PRODUCTOS
Los productos que ofrecemos son 100% originales. No manejamos ningún tipo de producto clon. Tratamos de tener siempre actualizada la pagina web con fotos e ilustraciones actuales; sin embargo, no nos hacemos responsables por cambios o actualización de empaques de las marcas
PRECIOS
Tratamos siempre de mantener los mejores precios. Actualizamos los precios dependiendo las necesidades de nuestra empresa. She Cosmetics se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento.
TIPOS DE PAGO
Manejamos la plataforma de cobranza Mercado Pago la cual te ofrece servicios como pago con tarjetas de débito/crédito, efectivo y transferencias. La plataforma es completamente segura tanto para el cliente y el negocio. No necesitas tener cuenta obligatoriamente.
PAGOS EN EFECTIVO
Cuentas con 48 horas para realizar el pago. De no verse reflejado el pago, She Cosmetics se reserva el derecho de cancelar el pedido.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Únicamente hacemos reembolsos/devoluciones si el producto te llega equivocado y en éste caso, se deberá retornar el producto a She Cosmetics en perfecto estado y una vez recibido, se realizará el reembolso o el envío del producto correcto si así lo deseas. En situaciones donde el producto llegue dañado, se procederá a hacer valido el seguro de la paquetería (todos los envíos están asegurados) por lo que al recibir tu paquete, debes tomar evidencia (fotos y/o videos) desde el momento de abrirlo hasta revisar el producto.
Tendrás 48 horas una ves entregado tu producto para realizar tu reclamación al correo [email protected] con evidencias del producto, de lo contrario, no se podrá proceder con el reclamo del seguro. No hacemos reembolsos, cambios o devoluciones después de 2 días realizada la compra. En She Cosmetics, tratamos de empacar lo mejor posible para evitar esta situación. She Cosmetics no hace reembolsos de pedidos en transito.
CANCELACION DE PEDIDOS
She Cosmetics se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido sin importar su estatus de pago o situación por motivos internos (falta de inventario, disponibilidad, etc.). En caso de presentarse una cancelación, She Cosmetics reembolsará al cliente mediante transferencia bancaria o se le otorgará un cupón con el saldo correspondiente al producto o pedido para uso en la plataforma si así lo desea.
RESPONSABILIDAD
El uso de cualquier producto adquirido en She cosmetics es responsabilidad del consumidor.
